A N-ERGY disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido
- Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)
Entrega em loja
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes. Nota: de momento, não existe espaço físico de loja.
Envios via normal (com tracking) com destino a Portugal
A transportadora é escolhida com base no preço mais vantajoso para cada encomenda.
De modo a proporcionar ao cliente.
| Peso | Portugal Continental (PT) | Madeira, PT | Açores, PT |
| até 500g | 2,94€ | 3,99€ | 5,99€ |
| até 1Kg | 3,62€ | 4,99€ | 6,99€ |
| até 5Kg | 3,93€ | 5,99€ | 7,99€ |
| até 10Kg | 3,93€ | 5,99€ | 7,99€ |
| > 10 Kg | 7,43€ | 9,99€ | 11,99€ |
O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço Envio normal, em que o envio é feito no primeiro dia útil seguinte ao processamento da encomenda.
Envios via normal (com tracking) com destino a Espanha
A transportadora é escolhida com base no preço mais vantajoso para cada encomenda.
De modo a proporcionar ao cliente.
| Peso | Espanha Continental (ES) | Ilhas Espanholas | |
| até 500g | 5,00€ | 12,00€ | |
| até 1Kg | 6,00€ | 12,00€ | |
| até 5Kg | 7,00€ | 14,00€ | |
| até 10Kg | 8,00€ | 15,50€ | |
| > 10 Kg | 8,00€ | 15,50€ |
O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço Envio normal, em que o envio é feito no primeiro dia útil seguinte ao processamento da encomenda.
Para Portugal e Espanha, o SVA de Pagamento na Entrega é 3,25€.
Envios via normal (com tracking) com destino a outro país
A transportadora é escolhida com base no preço mais vantajoso para cada encomenda.
Valores variáveis com mínimo de 10€.
Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
Entregas grátis
Para todas as encomendas de valor superior ou igual a 150€ e a serem entregues em Portugal continental, a N-ERGY oferece o valor dos portes.
Envios para o resto da Europa e do mundo
Envios feitos para o resto da Europa e do Mundo têm valor de portes de cerca de 12€ + IVA, na sua base.
Como é processado o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida por qualquer transportadora europeia.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.